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📂 포트폴리오 및 경력 기술서: https://bit.ly/2QOavus

Core Competency

• 다양한 고객들과의 접촉을 통해 직면한 문제의 본질을 파악하기 위해 다양한 생각을 활용하여 해결책을 제안하는 능력
• 다수의 관련 부서와 협업할 때 올바른 방향으로 이끌 수 있도록 원활한 커뮤니케이션 능력
• 포트폴리오를 제작하면서 기업의 UX/UI 분석과 개선안을 만들어 서비스 기획자로서의 역량을 갖춤
• Jira, Figma 및 whimsical 등 다양한 도구를 활용하여 각종 업무 관리와 산출물 관리 능력

Experiences

2024.02~ 재직중

2021.08~ 2024.01

브릭 메이트

[ 매니저 ] - Product Manager

• 투명한 장부 (온라인 헌금 웹 서비스) 2024.10~진핸중
  • 주요 업무 및 역할 상세
    • WBS 작성
    • 개발 진행 과정 리드
    • 기획서 수정 및 보완
• 키코트래커 (IOT 위치 추적 앱 서비스) 2024.08~2024-10 (총 기간 3개월)
  • 주요 업무 및 역할 상세
    • PM 으로서 기획 /디자인/ 개발 등과 협업 과정 리드
    • 우선 순위 설정 및 WBS 작성
    • IA / 기능정의서 / 와이어프레임 / 화면설계서 작성
• 솔루엠 (ESL Store 웹 서비스) 2024.04~2024.08 (총 기간 5개월)
  • 주요 업무 및 역할 상세
    • PM 으로서 기획 /디자인/ 개발 등과 협업 과정 리드
    • 신규 자사몰 웹 페이지 구축
    • 우선 순위 설정 및 WBS 작성
    • QA/QC 진행
• 도도인터내셔널 (외국인 대상 여행 플랫폼) 2024.03~ 2024.06 (총 기간 4개월)
  • 주요 업무 및 역할 상세
    • 전체 화면 UI/UX 개선
    • 커뮤니티 기능 추가 기획

슬로그업

[ 매니저 ] - Product Manager

• 에이치알엠(HRM) Ecoya Export (수출입 협업 솔루션 웹 서비스) 2023.05~ 2023.12 (총 기간 8개월)
  • 주요 업무 및 역할 상세
    • PM 으로서 기획 /디자인/ 개발 등과 협업 과정 리드
    • 우선 순위 설정 및 WBS 작성
    • 서비스 정책서, 기능정의서 및 화면설계서 작성
    • 수출입 서류 생성 및 관리 기획
    • 선적 관리 기획
    • 백오피스 기획
  • 결과/성과
    • 기한 내 1차 개발 완료
• SK일렉링크 (전기충전소 관리자 앱) 2023.03~2023.04 (총 기간 2개월)
  • 주요 업무 및 역할 상세
    • 서비스 정책서, 기능정의서 및 화면설계서 작성
    • 전기충전소 구축 관리 기획
    • 운영 관리 기획
    • 장애 관리 기획
  • 결과/성과
    • 1차 초기 기획안 완성
• SK네트웍스 더카펫 (수입차 관리 앱) 2021.08~2023.03 (총 기간 1년 7개월)
  • 주요 업무 및 역할 상세
    • PM 으로서 기획 /디자인/ 개발 등과 협업 과정 리드
    • 우선 순위 설정 및 WBS 작성
    • 서비스 정책서, 기능정의서 및 화면설계서 작성
    • B2C 소비자앱 기획
      • NHN AD 챗봇 검증 캠페인
      • 엔진오일 교환 이커머스 기획
      • 정비 예약 기능 기획
    • B2B 정비소앱 기획
      • 엔진오일 이커머스 기획
      • 예약 기능 기획
    • 대리점웹 기획
      • 상품 매칭 및 부품 주문 기획
  • 결과/성과
    • 수입차 고객 60% 이상 유저 확보 및 누적 가입자 5만 돌파
    • 수입차 전문 정비소 1천 개소 이상 제휴
    • 정비소 대상 오일,전구,배터리 온라인 판매 실시

2021.05~ 2021.07

2018.01 - 2020.03

디젠트 아이디

[ 사원 ] - 서비스 기획

• 스마트 외래 진료 서비스 기획 프로젝트에 참여하였습니다. 프로젝트 관계자들과의 미팅에 참여하며 클라이언트의 요구사항을 분석하고 정의를 도출하였습니다. 그리고 병원 관계자와의 인터뷰를 통하여 서비스에 필요한 기능 등을 도출하였고 이에 따른 User Flow 및 기능 정의서 등의 산출물등을 작성하였습니다.
• 클라이언트의 추가 요구사항을 기반으로 자체 서비스 중 하나인 QR패스(출입 내역 기록 서비스) 어드민 페이지 1차 고도화를 위하여 IA 작성 및 Axure를 활용하여 Prototype을 만들어 작업하였습니다.

코리아 트래블

[ 여행 가이드 ] - 베트남 나트랑 근무

• 300팀 이상의 패키지 여행을 진행하며 고객과의 소통을 가장 우선 시 하여 자유 시간이 있는 날에는 각각 고객들과의 대화를 통하여 여행의 목적을 정확히 파악한 뒤 상황에 맞는 자유 여행 일정을 제안해드렸습니다. 그 결과 매출 50% 증가를 경험하였습니다.
• 개인 팀 뿐만 아니라 SK 주유소, 위본 건설, 웅진 코웨이, 새마을금고, 삼성 카드 등등 다수의 큰 규모의 기업 행사를 메인 가이드로써 전체 행사를 리드하고 다양한 이해 관계자들과 협업하여 진행한 경험도 가지고 있습니다. 또한 여행 가이드 업무 뿐 아니라 회사에서 관리하는 블로그 카페 관리도 담당을 하여 온라인 상의 고객을 유치하는 것에도 기여하였습니다.